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1. 保固范圍

東德保證全部產(chǎn)品出廠前皆經(jīng)過完整的測試，并在制作過程中避免因原材料或制作工段的缺失。依據(jù)下面所列的情況和限制，深圳市東德電子貿(mào)易有限公司將提供維修或更換任何因人為失誤或材料缺陷的產(chǎn)品。

SLC-FLASH系列三年保修；MLC-FLASH系列保修兩年保修  寬溫軍工級產(chǎn)品五年保修( * 免收檢測、維修、材料費用 )

(*以上免費用的部份僅針對非人為因素所產(chǎn)生的不良或異常。)

2. 產(chǎn)品保固期間之認定

保固期間之計算，自產(chǎn)品之原始購買日開始起算。提出產(chǎn)品保固需求時，需提出產(chǎn)品之原購買證明文件(如統(tǒng)一發(fā)票、出貨單等)。如無法提出相關(guān)之購買證明文件，則保固期限以生產(chǎn)日期為主。

3. 產(chǎn)品保固方式

維修換貨：產(chǎn)品于保固期間內(nèi)享有免費維修或3個月包換之服務(wù)，所更換之產(chǎn)品或零件以相等規(guī)格或替代品為主。

維修保固：維修后之產(chǎn)品，在30天內(nèi)如同一故障原因再發(fā)生時，對該產(chǎn)品提供免費維修服務(wù)。

4. 產(chǎn)品非屬免費保固的范圍

未依操作手冊使用或未依使用說明書上之指示維護所致之故障毀壞。

產(chǎn)品之毀損系受不可抗力之天災(zāi)(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺風(fēng)災(zāi)等)、人為故意破壞(如敲打、破裂、重擊等)、計算機失調(diào)、人為疏失(如遺失、未妥善保管等)或其他非正常所致者。

客戶擅自或使第三人安裝、添附、擴充、修改、修復(fù)、拆卸非宜鼎授權(quán)或認可之零件所致之毀損。

計算機病毒所致之產(chǎn)品毀損或解毒所致之產(chǎn)品毀損等。

因物理或電子及電磁的壓力或干擾，電源的不穩(wěn)及誤用、閃電、靜電、火或其他不可抗力之因素而造成的毀損。

因暴露于不當(dāng)?shù)沫h(huán)境(包含高溫或高濕度的環(huán)境) 而造成的毀損。

因客戶非常規(guī)操作大量寫入導(dǎo)致FLASH壽命到達極限。

因客戶送修至途中不當(dāng)?shù)倪\送及包裝而造成的毀損。

提供維修服務(wù)時，維修品儲存之各項數(shù)據(jù)將可能因進行修復(fù)時毀損或流失，請先行儲存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)， 深圳市東德電子貿(mào)易有限公司就維修品儲存之各項數(shù)據(jù)恕不負責(zé)。